Odstoupení od kupní smlouvy
Podle § 1829 občanského zákoníku můžete jako spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Vyhledání objednávky
Co byste měli vědět
Pokud si přejete odstoupit od kupní smlouvy a vrátit zakoupené zboží, můžete tak učinit do 14 dnů od jeho převzetí. Pokud byla Vaše objednávka doručena ve více zásilkách, lhůta začíná běžet ode dne převzetí poslední zásilky.
Vrácené zboží by mělo být nepoužité, nepoškozené a kompletní. Pokud je to možné, vraťte jej v původním obalu včetně všech štítků a pečlivě jej zabalte, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.
Podrobné informace o odstoupení od kupní smlouvy naleznete v našich obchodních podmínkách.
Jak postupovat
- Vyplňte formulář níže. Zabere Vám přibližně jednu minutu.
- Po jeho odeslání Vám přijde na e-mail potvrzení s přiděleným číslem žádosti.
- Zboží pečlivě zabalte a odešlete na naši adresu. K zásilce přiložte vytištěný formulář nebo alespoň čitelně uveďte číslo žádosti, abychom mohli zásilku rychle přiřadit.
- Zboží nám zašlete nejpozději do 14 dnů od odeslání oznámení o odstoupení od kupní smlouvy.
Adresa pro vrácení zboží:
Sefis moto
Spojovací 182/11
190 00 Praha 9 – Vysočany
V případě dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailu reklamace@sefismoto.cz nebo telefonicky na čísle +420 606 415 315.
Důležité informace
- Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
- Po obdržení a kontrole vráceného zboží Vám vrátíme všechny přijaté platby, včetně původních nákladů na dopravu odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu doručení.